読売ＰＲ～トータルプロモーション～

ドラッグ・チェーン顧客形成プロモーション

現　況：

ドラッグストア業界は、地域をドミナントエリアとするリージョナル・チェーンが多く、群雄割拠の状態を呈している。医薬分業の流れの中で、今後最も成長が期待されている業界だが、それだけに競合も激しい。ドミナントエリアを核とする店舗での顧客形成を図るべく、各チェーンでは様々な販促・広告戦略を打ち出しているが、中でもポイントカード戦略をとっている企業が多い。グループ化や企業提携も急速に進む中で、より一層の差別化戦略が求められている。

（株）CFSコーポレーション: 東証一部上場企業

CFSコーポレーションは、「ハックドラッグ」「キミサワ」「ザ・コンボ」などを展開するチェーンストア。全店統一のポイントカード「カムズカード」を2000年3月より導入、同年11月に全店スタートした。
「カムズカード」の目的は、カスタマーサービスを核にした顧客の形成、およびひとりでも多くの会員数の獲得による競合店対策である。

■カムズカードツール■
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